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TIPO DE ENVÍO
Envío Terrestre: Desde L.100.00
El envío terrestre se realiza por las empresas de paquetería Expreco o Cargo Expreso, los precios de envió van desde L.100.00. La paquetería se seleccionará dependiendo del almacén de donde se envíe.
PAGOS
Pagos con sistema PayPal
Los productos se procesan cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo, en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega del producto comienza al momento de realizar el del pedido, el estimado es de 6 – 10 días laborales y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía telefónica.
Tomando en cuenta que, si hay retrasos por eventos fuera de nuestro control como ser revisiones aduaneras, tomas de carreteras, desastres naturales, accidentes, robos, se le estará notificando vía correo electrónico.
CANCELACIONES
Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido dentro de las primeras 24 de haberlo realizado. En caso de que el producto ya haya sido enviado al destinatario, este deberá ser devuelto en perfectas condiciones y el costo de envío (ida y retorno) serán cargados al momento de realizarle el reembolso.
DEVOLUCIONES
Se aceptan devoluciones de productos dañados, defectuosos o diferentes del pedido. Podrá optar por un cambio sin costo adicional o solicitar el reembolso de la compra.
REEMBOLSOS
Puede solicitar reembolso en caso de no recibir un pedido dentro del tiempo estimado de entrega.
Todo reembolso se realizará por el mismo medio que se realizó el pago, y no puede ser transferible por lo que la persona que realizó el pago será la que recibirá el reembolso. Los reembolsos tardan 7 días hábiles en ser procesados.
